Οι υπηρεσίες οργάνωσης και διαχείρισης προσφέρονται στους πελάτες μας με δύο διαφορετικές μορφές συνεργασίας, ενοίκιο ή μάνατζμεντ. Η επιλογή της μορφής συνεργασίας και η συμφωνία με τον πελάτη μας καθορίζεται από τα τετραγωνικά μέτρα του Spa, το σύνολο των καμπινών θεραπειών και τα καλλυντικά προϊόντα που θα χρησιμοποιηθούν.
Ανάλογα με την επιλεγμένη επιλογή, μπορούμε να προσφέρουμε τις ακόλουθες υπηρεσίες με διαφορετικούς βαθμούς συμμετοχής:
- Διεύθυνση και παρακολούθηση του Spa Manager
- Διαχείριση των εσόδων
- Επιχειρηματικός προγραμματισμός
- Συνεχής αναθεώρηση της πολιτικής και των λειτουργικών διαδικασιών
- Ποιοτικός έλεγχος λειτουργιών και υπηρεσιών για τη διατήρηση υψηλών προδιαγραφών
- Συνεχής παρακολούθηση της ικανοποίησης των επισκεπτών
- Συνεχής ανάπτυξη μενού και θεραπείας για να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών και στις τάσεις του κλάδου
- Καθορισμός οικονομικών στόχων και δημιουργία επιχειρησιακών προϋπολογισμών με τακτικές αναθεωρήσεις
- Έλεγχος προϋπολογισμού
- Εβδομαδιαίες και μηνιαίες εκθέσεις διαχείρισης
- Μηνιαίες συναντήσεις με το Ξενοδοχείο για έλεγχο της οικονομικής απόδοσης
- Σχέδια δράσης και μελλοντικός σχεδιασμός για την ανάπτυξη ή/και τη βελτίωση του Spa
- Σχεδιασμός και υλοποίηση Marketing & PR
- Ηγετική καθοδήγηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων διαχείρισης
- Mystery guest πρόγραμμα
- Διαρκής διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
